Shipping policy

Política de Envíos

Última actualización: 02/05/2026

En GlowWithin trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara y eficiente. A continuación, se detallan las condiciones relacionadas con el procesamiento y envío de los pedidos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los productos se fabrican de forma personalizada bajo pedido.

  • El tiempo de procesamiento es de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pedido.

  • Durante este periodo, el producto es diseñado, preparado y listo para su envío.

  • Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.

2. Tiempos de envío

Una vez finalizado el procesamiento, el envío tiene un plazo estimado de:

  • 8 a 10 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según el destino y la demanda logística.

3. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para poder consultar el estado del envío en todo momento.

4. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta y completa.

GlowWithin no se hace responsable de:

  • Errores en la dirección facilitada

  • Paquetes entregados en direcciones incorrectas por datos erróneos

  • Retrasos derivados de incidencias logísticas externas

En caso de que un pedido sea devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costes de reenvío.

5. Retrasos en el envío

Aunque trabajamos con proveedores logísticos fiables, pueden producirse retrasos por causas externas como:

  • Alta demanda en temporadas específicas

  • Problemas logísticos o aduaneros

  • Condiciones meteorológicas

GlowWithin no se responsabiliza de retrasos ocasionados por terceros, aunque haremos todo lo posible por ayudarte a localizar tu pedido.

6. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o no es recogido en el punto de entrega, no se garantiza el reembolso.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: Glowwithin.oficial@gmail.com
Sitio web: glowwithin.store